Découvrez le métier de Responsable Régional Approvisionnement Logistique
01/04/21
• RH
Proposer le meilleur niveau de service client est une priorité pour Frans Bonhomme. En plus de mettre au service de ses clients des expertises métiers complémentaires, le Groupe propose une largeur de gamme unique sur le marché. Garantir la disponibilité des produits est ainsi un objectif permanent des équipes en point de vente. Pour y parvenir, elles sont notamment soutenues par les Responsables Régionaux Approvisionnement Logistique.
Afin d’accompagner la gestion des stocks et approvisionnements, le Responsable Régional Approvisionnement Logistique pilote la disponibilité des produits sur son périmètre et veille à la qualité du stock. Son objectif : garantir le bon niveau de stock, au bon endroit, au bon moment afin d’apporter la meilleure qualité de service.
Au quotidien, il suit des indicateurs de performance et coordonne le déploiement des projets. Rattaché à une Direction Régionale, il est le principal relais entre les équipes des fonctions support et celles du terrain. D’un côté, il conseille, oriente les équipes dans leur gestion des stocks et des approvisionnements en fonction de la stratégie du Groupe. De l’autre côté, il relaie les problématiques quotidiennes et besoin d’optimisation du terrain aux fonctions support centrales. Par ce rôle pivot, il participe au déploiement de la stratégie d’entreprise en cohérence avec les objectifs des territoires pour garantir un plan de stock adapté aux besoins locaux des clients.
Michael Thami,
Responsable Régional Approvisionnement Logistique au sein de la Région Nord-Ouest
« Je suis constamment en interaction avec les différents services des fonctions support (achats, marketing, logistique approvisionnement transport…) et les équipes du terrain. J’ai un rôle de conseil auprès des managers opérationnels pour déployer les projets « Supply Chain » du Groupe. Je les oriente d’après la stratégie du Groupe, mais ce sont eux qui prennent ensuite les décisions en fonction de leur connaissance du marché local.
J’ai une vision globale de la stratégie à mettre en place et des problématiques quotidiennes rencontrées par les équipes. Mon rôle est ainsi de contribuer à l’amélioration de la qualité de travail pour les salariés en point de vente et à l’amélioration de notre niveau de service client, en garantissant notamment la disponibilité des produits. »
Quelles sont les qualités attendues pour occuper le métier de Responsable Régional Approvisionnement Logistique ?
Pour Michael Thami, « il est essentiel de bien connaître notre secteur d’activité et les contraintes des points de vente. Il faut être connecté avec le quotidien des équipes pour que les projets déployés aient du sens. Il est important d’être à l’écoute, à la fois du terrain et des fonctions support. Pour conseiller au mieux, il faut avoir une vision large de la mécanique de vente, en passant par les gammes de produits, les achats et la logistique. Enfin, il faut faire preuve d’agilité pour s’adapter aux différentes problématiques rencontrées et proposer des solutions ».
Parmi les projets suivis par les Responsables Régionaux Approvisionnement Logistique, l’optimisation du transport et le suivi de la qualité de service des fournisseurs seront des thématiques phares dans les mois et années à venir. Ces projets ont un double objectif : faciliter le travail des équipes en point de vente et améliorer en continu le niveau de service client.
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