Découvrez le métier de Chef de Produits
28/04/21
• RH
Acteur majeur de la distribution spécialisée en Travaux Publics, Bâtiment et Aménagement Extérieur, le Groupe Frans Bonhomme propose à ses clients l’offre la plus complète du marché, basée sur une largeur de gamme unique et une expertise approfondie de ses équipes. L’ambition du Groupe est d’adapter continuellement son offre afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients. Pour cela, une équipe de Chefs de Produits veille à proposer des gammes adaptées sur chaque segment de marché du Groupe.
Quelles sont les missions d’un Chef de Produits ?
Le Chef de Produits est le garant du développement des gammes de produits pour un ou plusieurs segments de marché. Ses missions consistent à construire une offre en fonction des besoins du marché et de la stratégie de l’entreprise, définir les actions à mettre en place pour développer les ventes puis en analyser les résultats.
Au quotidien, le Chef de Produits est en interaction constante avec les équipes opérationnelles et fonctions support pour référencer de nouveaux produits, définir comment communiquer autour de l’offre, analyser les ventes et définir des plans d’actions pour les développer. Il réalise également de la veille afin de saisir de nouvelles opportunités de développement des gammes.
« Mon principal objectif est de permettre aux équipes commerciales de répondre au mieux aux attentes de leurs clients. J’interviens à toutes les phases de la vie du produit, en appui aux équipes opérationnelles. Selon les remontées du terrain ou les orientations stratégiques de l’entreprise, j’analyse l’intérêt que peut représenter le référencement d’un nouveau produit pour nos clients, je rencontre les fournisseurs, j’échange avec les équipes commerciales, je compare les différentes offres possibles sur le marché, etc. Lorsque nous décidons de référencer un nouveau produit, je travaille avec plusieurs services pour intégrer cette nouvelle offre et la faire connaître en interne (achats, marketing digital, marketing opérationnel, formation, etc.). Ensuite, j’analyse le chiffre d’affaires lié aux ventes des produits pour éventuellement adapter notre offre. Lorsqu’un produit est en fin de vie, mon rôle va être d’organiser son déstockage et de trouver une offre de remplacement. »
Quelles sont les qualités attendues pour occuper le métier de Chef de Produits ?
Pour Antoine Richard, « il faut être à l’aise avec les chiffres et aimer l’analyse, car c’est une partie importante du quotidien. Ensuite, il est important d’être proactif, de prendre les devants pour obtenir des informations complètes. Il faut aussi avoir de bonnes qualités relationnelles, car nous sommes constamment en interaction, que ce soit avec des équipes opérationnelles, des fonctions support ou avec les fournisseurs. Enfin, pour réussir sur ce poste, il faut aimer la nouveauté et savoir s’adapter constamment, car de nombreux projets sont menés ! »
Actuellement, le quotidien du Chef de Produits est rythmé par le déploiement d’une offre enrichie sur un ou plusieurs segments de marché au sein des 400 sites du Groupe. Le but : renforcer l’expertise de nos points de vente pour répondre à tous les besoins de nos clients.
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